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Alors, parlons un peu de... comment on dit... comment déléguer efficacement, hein ? C'est un truc que, franchement, on n'apprend pas à l'école. Du coup, bah, souvent, on est un peu perdu, quoi. Pourtant, c'est super important pour, comment dire, avoir plus de temps, créer, euh, ce qu'on appelle... un effet de levier temporel.
L'idée, c'est de pouvoir se concentrer sur ce qui compte vraiment, quoi. Pour ça, il faut déléguer. Mais attention, déléguer, ça ne veut pas dire se débarrasser du boulot, hein ! Il faut le faire bien.
Alors, y'a, comment dire... trois principes de base, en fait. Le premier, c'est de bien analyser la tâche à déléguer. Faut se demander, euh, c'est quoi le niveau de risque ? Et est-ce qu'on peut revenir en arrière facilement si ça se passe mal ? Si c'est une tâche à faible risque et qu'on peut facilement corriger les erreurs, bah, on peut déléguer avec moins de suivi. Par exemple, euh, gérer son agenda, en général, c'est pas très risqué. Mais, communiquer avec un client important, là, c'est plus délicat, donc faut suivre ça de plus près. Donc, vraiment, bien définir le profil de la tâche, c'est hyper important pour bien gérer les attentes et le feedback après.
Ensuite, deuxième principe, c'est d'être super clair sur les attentes. Vraiment, faut pas être vague, quoi. Dire à quelqu'un de "faire le rapport client", c'est pas assez. Faut lui dire, euh, par exemple, "rédige le rapport client pour mardi après-midi, pour que l'équipe de direction puisse le relire avant la réunion avec le conseil d'administration mercredi". Là, c'est clair, hein ? Le délai, l'importance du rapport, l'utilisation qu'on va en faire… C'est beaucoup plus clair, quoi. Et, un petit conseil, toujours demander à la personne à qui on délègue de répéter les consignes avec ses propres mots. Comme ça, on est sûr qu'elle a bien compris, tu vois.
Et puis, le troisième principe, et c'est peut-être le plus important, c'est les boucles de feedback, les retours constants. Faut avoir un système de feedback régulier, quoi. On regarde ensemble ce qui a bien marché, ce qui n'a pas marché, comment on peut améliorer la prochaine fois. Faut établir une fréquence pour ces échanges. Ça peut être tous les jours, toutes les semaines, tous les mois… Ça dépend de la tâche, quoi.
L'idée, c'est de passer de... comment dire... d'un niveau de délégation de base, où on donne des instructions très précises et on surveille tout de près, à un niveau où la personne est autonome et gère tout toute seule, quoi. Entre les deux, y'a un niveau intermédiaire où on donne des instructions au début, mais ensuite la personne se débrouille avec un minimum de suivi.
Donc, voilà, en gros, l'idée, c'est d'utiliser ces trois principes pour mettre en place un système de délégation qui, au final, te libère du temps, hein. C'est ça le but, quoi.