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ええと、今回はね、クリエイティブな思考について、ちょっとお話してみようかな、と思います。
えー、まず、デビッド・オグルビーっていう人が言った言葉でね、「素晴らしいアイデアは無意識から生まれる。でも、無意識が十分に情報を得ていないと、そのアイデアは的外れになる」っていうのがあるんですよ。これ、すごい深いですよね。
で、グレアム・ウォラスっていう人が、著書『思考の技術』の中で、クリエイティブなアイデアが生まれるプロセスを4つの段階に分けてるんですね。それが、準備、潜伏、啓示、検証、っていうやつです。
具体例として、カズオ・イシグロさんが、あの有名な『日の名残り』をわずか4週間で書き上げた時の話が面白いんですよ。2014年のガーディアン紙のインタビューで語られてるんですけどね。注目すべきは、その驚異的なスピードだけじゃなくて、創作のプロセスが、実際に書き始めるずっと前から始まっていて、まるでモザイクみたいに、さまざまな精神状態が組み合わさってできたものだってことなんです。
まず、準備段階。イシグロさんは、小説の舞台となる場所について、ありとあらゆる情報を集めたそうなんです。「イギリスの召使いに関する本、戦間期の政治や外交政策に関する本をむさぼり読んだ」って言ってますね。これ、集中力が必要な、ギア2の高いエネルギー状態だったんじゃないかな、と思います。
次に、潜伏段階。ここでイシグロさんは、なんと、プロジェクトを一旦置いて、約1年間、色んな社交的な活動に時間を費やしたそうなんです。特に何か意識的にアイデアを暖めるようなことはしなかったみたいで、ただ、潜在意識の中でアイデアを熟成させたんですね。
そして、啓示と検証の段階。ついにイシグロさんは、家にこもり、小説の想像世界に没頭します。ものすごい勢いで書きまくり、「どこにも行かないシーン」もたくさん書いたけど、「重要な想像的なブレークスルー」もあった、と。これも、おそらくギア2の高いエネルギー状態で、一種のブレインストーミング状態だったんでしょうね。「優先したのは、とにかくアイデアを表面化させ、成長させることだった」って言ってます。この段階では、「架空の世界が現実よりもリアルに感じられた」そうで、意識を外の世界から遮断して、小説の舞台である「ダーリントン・ホール」に没頭したんですね。4週間後、『日の名残り』が形になった、と。
クリエイティブなプロセスって、複雑な問題を解決しようとしたり、新しいアイデアを考え出したり、小説を書いたりする時、どんな場合でも、プロセスと目標によって動かされてるんですよね。目標は、新しいアイデアや解決策を探し出すこと。その過程で、一見関係なさそうな細部にも注意を向ける必要があるんです。もし、注意が目標に集中しすぎると、冒険心が失われて、思考が狭まってしまうんですよ。
以前に、ギア2の低いエネルギー状態と高いエネルギー状態の両方で、注意が広がるって話をしましたけど、それぞれ少しニュアンスが違うんですよね。低いエネルギー状態では、注意の強度が弱まるのに対して、高いエネルギー状態では強まるんです。この違いが、2つの異なるタイプの創造性として現れるわけです。
まず、自発的なひらめき。ギア2の低いエネルギー状態では、心は穏やかでリラックスしています。意識的に集中することもできるけど、自由にさまよわせることもできる。注意を固定するものから解放して、優しくさまよわせると、潜在意識が活性化して、思考が熟成し、ひらめきが生まれるんです。この、少しぼんやりとした精神状態が、自発的な創造性を引き出す準備になるんですね。そして、アイデアが浮かんだら、すぐに注意を集中して、追求すればいいんです。注意を解放することで、全体像を遠くから眺めて、客観的な視点を得ることもできます。
だから、注意を必要とするけど、強く固定しないようなことをするのが、この状態に入るための良い方法なんです。散歩したり、ジョギングしたり、シャワーを浴びたり、皿洗いをしたりしている時に、ひらめきが生まれるっていう話が多いのは、これが理由なんですね。会議で発言したり、ニュースを見たり、締め切りに追われたりしている時には、なかなかひらめかないですよね。
退屈な会議で「ぼーっとしている」のも、この状態に入る絶好の機会になるんですよ。リラックスしていて、心配事や邪魔な考えに囚われていなければ、ですが。会議の退屈さが、注意を完全に切らずに、ギア2の状態を維持するのに役立つんです。なぜなら、発言を求められるかもしれないから、ある程度は会議に集中する必要があるからです。
それから、「既成概念にとらわれない思考」。ギア2の高いエネルギー状態では、一般的に、頭が冴えて、回転が速く感じられます。ここでも、意識的に集中できるけど、内なるエネルギーに突き動かされて、常に未知のものを探求しようとする。注意の幅が広がり、狭い視野では見えなかった細部を捉えることができるんです。これまで見えなかった解決策が、突然現れる。この状態では、ノルアドレナリンの量が増えるので、古い考え方を手放して、新しい考え方を受け入れやすくなるんですね。水平思考が働き、ルールを曲げたり、新しいルールをすぐに学んだりすることができる。そして、新しいアイデアを集めたら、注意を狭めて、それぞれのアイデアをよく見て、価値があるかどうか判断する必要があります。これも、ギア2の状態だからこそできることです。
この種の拡散的思考には、制限やルールからの自由が必要なんです。もし、目標に集中しすぎたり、「既成概念にとらわれない」アイデアが否定されたり、嘲笑されるのを恐れたりすると、拡散的思考の能力は低下してしまいます。驚くことに、身体的な制約を感じるだけでも、拡散的思考は阻害されるんですよ。例えば、自由に動けないとか、窮屈な姿勢で座っていなければならないとか。ある実験では、天井の高さをわずか2フィート（約60センチ）高くするだけで、思考がより広がる効果があったそうです。これが、屋外を歩いたり走ったりすると、行き詰まりが解消されて、新しいアイデアが浮かんでくる理由かもしれませんね。「天井」が空のように高い場所では、より自由に発想できるのかもしれません。
革新的な思考を成功させるには、一見無関係に見えるアイデア同士を結びつけることが重要なんです。その一例として、村上利幸さんっていう、傘袋自動回収機の日本の発明家の話があります。アジアのショッピングモールやホテルなどの入り口に必ずある、雨の日に濡れた傘をビニール袋に入れて、水滴が落ちるのを防ぐ、あれです。あの機械のすごいところは、そのプロセスが、いかに早く、スムーズに行われるか、なんですよね。
NHKワールドのインタビューで、村上さんは、機械の仕組みのアイデアが、靴べらからヒントを得た、って言ってるんです。普通、傘と靴べらを結びつけて考える人はいないかもしれないけど、村上さんの創造的な心は、その2つを結びつけ、靴べらのコンセプトを機械の基本にしたんですね。傘を袋に入れるのが、足がなかなか入らない靴に足を入れるのに似ている、と。開発の過程で、新たな問題に直面します。それは、ビニール袋は、普通の靴と違って、開きにくい、ということ。そこで、村上さんは、傘を、手紙と同じように捉えることで、この問題を解決します。封筒を開けるとき、片方の端がもう一方より高くなっていますよね。これによって、手紙をスムーズに入れることができる。それぞれのビニール袋の入り口を非対称にして、片方の端をもう一方より高くすることで、傘の先端をスムーズに滑り込ませることができるようにしたんですね。手紙を封筒に入れるように。
心理学者のコリン・マーティンデールは、1981年に、「人が同時に集中できる要素が多ければ多いほど、創造的なアイデアが生まれる可能性が高まる」と書いています。創造性について考える一つの方法として、雨の日の寒い日曜日の夕食を即興で作らなければならない、と想像してみましょう。キッチンにある食材の種類が多ければ多いほど、それらを組み合わせて、素晴らしいレシピを生み出す可能性が高まりますよね。
問題解決に視野を広げることがいかに役立つかを示す、印象的な例として、第二次世界大戦の話があります。アメリカ政府が、戦闘機の構造補強を行う場所を特定するために、研究グループに委託したとき、研究グループは当初、帰還した航空機に最も多く被弾した場所に関する既存のデータを調べました。そして、銃弾の穴が最も多かった場所が、最も保護を必要としていると判断したんですね。ところが、数学者のエイブラハム・ワルドは、このロジックに重大な欠陥があることを指摘しました。彼は、研究者たちに、持っていないデータ、つまり帰還しなかった航空機に注目するように促したんです。銃弾の穴が開いていた航空機は、銃弾が当たった場所のおかげで帰還できたとしたら？この指摘によって、補強が必要なのは、帰還した航空機に銃弾の穴がなかった場所である、ということに気づいたんですね。
研究によっては、注意の幅を意識的に広げることで、一見無関係な概念間のつながりを見つける能力を向上させることができる可能性がある、と示唆されています。
ドイツのハイデルベルク大学の研究者たちは、チームスポーツの選手に、特定の戦略に集中するように指示すると、注意が狭まることを示しました。しかし、戦略なしでプレーすると、注意が広がり、複雑な状況に、より創造的で「既成概念にとらわれない」アプローチで臨むようになるんです。あるグループの子供たちが、この「注意を広げる」戦略を週2回、1時間ずつ、6ヶ月間練習したところ、周辺情報を使って創造的なアイデアを生み出すのが上手になったそうです。
これらの原則は、一般的に知識労働にも応用できます。狭いビジネス目標に固執せず、創造的なプロセスそのものに没頭することで、革新的なアイデアや独創的な洞察を得る可能性が高まります。
それから、「遊びの力」も重要です。
1991年のビデオ・アーツでの講演で、イギリスの俳優、ジョン・クリーズは、アルフレッド・ヒッチコックが脚本の執筆中にアイデアに行き詰まると、ただ単に立ち止まって、「仕事とは全く関係のない話をした」と語っています。最初、この話にヒッチコックの共同執筆者たちは怒っていたそうですが、すぐに、その話の目的が、みんなが抱えているプレッシャーを解消することだと気づいたそうです。プレッシャーがなくなったとき、必ずアイデアが浮かび上がってきたんですね。
創造性は、ギア3の状態では不可能です。だから、評価や非難、競争、緊張などの脅威の中で働いている場合、斬新なアイデアが生まれる可能性は極めて低いんです。そうではなくて、アイデアは、脳が最も楽しいと感じるものに導かれ、どこにも行き着かないかもしれないという恐れを感じることなく、新しい道を探求するときに生まれる可能性が最も高いんです。遊びは、このための完璧な背景を提供してくれます。心は、無邪気な実験の状態に移行し、まるで子供のように、自由に探求します。
遊びは、この本で説明してきた、知識労働への主要なアプローチと多くの共通点を持っています。まず、遊びは、好奇心、喜び、その他の内なる報酬によって動機付けられる、内発的なものなんです。次に、遊びはフロー状態を引き起こす可能性があります。テトリスや、ジョニー・ウィルキンソンの競技場での経験を思い出してください。職場でのゲーミフィケーションの背後にある哲学は、これらの特性に基づいています。遊びはまた、あらゆる職場に楽しさの要素を加えます。
それから、「イノベーションのためのエコシステム」も重要です。
クロード・シャノンは、ニュージャージー州のAT&Tベル研究所に勤務していたときに、情報化時代を切り開いた画期的な論文を書きました。現代における創造性の最大の中心地と言えるベル研究所は、トランジスタ、レーザー、電荷結合素子、太陽電池などを生み出しました。この研究所は、各分野で最も優れた人材を厳選していましたが、その並外れた創造性の秘訣は、単にそこで働く才能ある人々だけではなく、そのユニークな構造の設計にあったのかもしれません。
ベル研究所は、技術を発明し、製造パイプラインに迅速に組み込むことができる、現実世界の問題に対する解決策を創り出すことに特化した産業研究所でした。その結果生まれた画期的な発見は、世界を変えるような影響を与えることが多く、研究者に、明確な意味と主体性を感じさせていました。シャノンが在籍していた当時のベル研究所の所長、マービン・ジョー・ケリーは、組織においてはリーダーシップとチームワークが重要である一方、「創造的なアイデアやコンセプトは、一人の人間の心の中で生まれる」という考えを持っていました。そのため、ケリーは、そのようなアイデアを生み出すための最適なエコシステムを構築しようとしました。彼は、基礎研究を貴重な貯水池、つまり研究者が締め切りや経済的な不安に縛られることなく、自分のリズムとペースで自由に研究できる「予定外」のゾーンと見なしていました。研究プロジェクトへの資金提供は保証されており、研究者の給与は研究とは切り離され、実績に基づくランキングシステムに連動していました。そのため、健全な競争が促されました。継続的で直線的なアウトプットを求める短期的な目標はなく、研究者はプロジェクトの資金を正当化するために短期的な進捗を示すことに時間を費やす必要なく、長期的な目標に集中することができました。
ベル研究所の物理的なレイアウトも、アイデアの創出を促進するものでした。研究者は、収束的な集中と拡散的な思考を交互に行う機会を得られたのです。集中したいときは、自分の個室に閉じこもることができました。しかし、問題に行き詰まったり、インスピレーションが必要なときは、オフィスの外にある長い廊下を散歩することができました。そこで、異なる分野の研究者に出会ったり、他の人の研究室を覗いたりする機会を得ることができました。そのような偶然の出会いが、新たな視点を与えたり、「アハ！」モーメントを生み出すきっかけになったりしたんですね。明るい光が差し込む大きなアトリウムの裏にある食堂は、すべての研究者が交流するための共通スペースを提供し、アイデアと知識の相互交流を促進しました。ベル研究所内の自由な雰囲気はまた、研究者に、多様で創造的で、しばしば型破りな関心を表現する自由を与えました。シャノンの象徴的な写真の1枚には、彼が廊下を一本の自転車に乗って横断している様子が写っています。
このように、ベル研究所は、アイデアのための温室のようなものでした。ただ、希少で並外れた植物を収容し、最高品質の栄養素でそれらを育て、交配させて成長させる代わりに、ベル研究所は、その分野で最高の研究者を収容し、意味、主体性、創造的な自由という感覚で彼らを育て、彼らのアイデアが交配し、斬新で創発的な解決策に成長させていたんですね。
この種の「温室」モデルは、今日広く使用されている、結果重視、目標指向、締め切りに追われるような、創造的な思考プロセスのリズム的な出力とは相容れない労働慣行よりも、アイデアの創出に適しています。しかし、温室モデルを完全に実施するには、財政的に非現実的な場合があります。その回避策の1つは、ローテーション制、または「ローリング」創造性チームを持つことです。このチームでは、すべての従業員が、一定の期間を費やすことができます。チームのメンバーは、ベル研究所のようなエコシステムで問題に取り組みます。問題を解決するための意味のあるインセンティブはありますが、短期的な進捗に対する要求、締め切り、期待はありません。マネージャーは、問題を説明し、リソースを提供し、従業員に自由に任せるだけです。
それから、「動的な問題の解決」について。
AI主導の知識社会で問題を解決する上での課題は、問題が動的であるということです。つまり、目標と障害が常に変化しているんですね。よく知っている問題が、全く新しい難問に突然変化したりするので、取り組んでいる解決策が、ほぼ一夜にして時代遅れになる可能性があるんです。
もし、問題解決のプロセスそのものを楽しむことができ、その結果についてあまり考えないようにすれば、複雑な多段階の問題解決に必要な精神力を維持できる可能性が高まります。そうでなければ、目標が変化することで、自分がどこに向かっているのか分からなくなり、モチベーションがすぐにフラストレーションに変わってしまいます。問題解決のプロセスから喜びを得ることができれば、目標や障害の変化が、より面白く、楽しいものになります。内発的なモチベーションは、「高エネルギー」のギア2の状態に入るのに役立ちます。そして、この状態は、この種の問題解決に最も役立つ一連のスキルにアクセスさせてくれます。脳は、柔軟性を保ちながら集中できるので、変化する目標を迅速に特定し、適応することができます。高エネルギーのギア2の状態は、流動的な推論にも最適です。
「流動的な思考」と「結晶化された思考」についても触れておきましょう。
問題は、よく知っているものと、そうでないものがあります。以前に出会ったことのある問題に似た問題に直面した場合、結晶性知能を利用する傾向があります。つまり、すでに持っている知識、情報、スキルを使用するんですね。その一例が、以前に設計したソフトウェアに似たソフトウェアを設計することです。
問題が、これまで出会ったことのないようなものであった場合、流動性知能を使用します。これは、論理、実験、推論に依存します。例えば、料理をしたことがなく、インターネットにアクセスできない無人島でケーキを焼く必要がある場合、流動性知能を使用します。
集中したギア2の考え方は、結晶性知能に役立ちます。なぜなら、すでに持っている情報やアイデアに注意を集中させることができるからです。少し上向きにシフトして、高エネルギーのギア2の状態になると、流動的な推論の準備が整います。脳が順応しやすく、柔軟になるように設定されるので、学習速度が加速され、注意の範囲が広がり、型にはまらない思考ができるようになります。流動的な推論を使用して、これまで知られていなかった未知の領域で活動しているときは、未知のものを追求するモチベーション、影に隠れている詳細を見つける注意、古いルールを迅速に破棄して、新しいルールを学ぶ柔軟性が必要になります。
機械が人間の頭脳労働をますます侵食し続けるにつれて、流動性知能はますます価値のあるものになります。特に、技術革新のペースが、これまで出会ったことのないような動的な問題を生み出す世界では。
最後に、「創造的な問題解決のためのテンプレート」を提示しましょう。
創造性を持って問題を解決しようとするとき、精神状態のパッチワークを飛び越えて進んでいくことになります。それぞれの状態は、旅の特定の段階に適したツールを与えてくれます。旅そのものには、速度の変化、焦点の収束と発散、外の世界と内なる世界からの撤退と参入が必要になります。
問題を解決する最初の段階は、頭の中をすべて空にすることです。このための理想的な精神状態は、ギア1です。ここでは、注意があまりにも弱すぎて、何かに長く留まることができず、コミットメントなしに浮遊します。このような「オフライン」状態になる可能性が高いのは、朝一番と夜遅くです。これは、経験的に、創造的思考のための1日で最も人気のある2つの時間帯です。
次の段階では、何を達成しようとしているのかを正確に把握し、問題の範囲をその核心に絞り込むと役立ちます。余分な詳細はすべて気を散らし、信号をノイズの多いものにします。これを行うには、焦点を絞り、問題の中心に集中する必要があります。これは、ギア2で行うのが最適です。したがって、ギア1から開始する場合は、この段階の前に、ペースの速い音楽を聴いたり、運動をしたりするなど、ギアを上げる活動を追加し、その後に、クワイエット・アイ・テクニック、または短時間の集中瞑想セッションなどのそのバージョンを直前に行うと、適切な精神状態に到達するのに役立ちます。
その後、旅が進むにつれて、受動的に考えるか、積極的に考えるかを決定する必要があります。壁にぶつかって、突破口が見えない場合は、ペダルから足を離して、心を低いエネルギーのギア2の状態にさまよわせると役立つかもしれません。ここでは、注意は部分的に浮遊し、部分的に集中しています。視点が広がり、潜在意識が手を貸すことができます。まだギア2の状態なので、新しいアイデアや洞察にすぐに飛び込み、追求することができます。散歩をしたり、考えることを義務付けられないようなことをすると、この状態を刺激することができます。他の時には、積極的に考えることによって、より多くの進歩を遂げることができます。たとえば、アイデアをブレインストーミングしたり、未開の領域に導く思考の連鎖を積極的に追求したりする場合などです。積極的に考えることによって、より多くの進歩を遂げることができます。素早い肉体運動は、この高エネルギーのギア2の状態のための舞台を設定するのに役立ちます。時には、乗り越えるのが不可能に思える障壁に遭遇することがあります。そのような時は、完全に作業を中断し、潜在意識にギア1で問題に取り組ませ、精神的にリフレッシュしたときに戻るのが最善かもしれません。
もし、取り組んでいる創造的なタスクよりも簡単にできる別の種類の創造的な活動がある場合は、それを行うことで、脳を特定の創造的なタスクの準備をさせることができます。妻のエルザによると、アルバート・アインシュタインはしばしばこの戦略を使用したそうです。アインシュタインが問題に深く没頭しているとき、彼は書斎から出てきて、ピアノの前に座っていくつかのコードを弾き、それから問題に戻ったそうです。演奏は洞察を引き起こしているようで、彼はそれをすぐに書き留め、それから書斎に戻って統合したそうです。この珍しい習慣は、アインシュタインが並外れた精神状態、つまり超人的な洞察力に近い状態に入るのを助けたのかもしれません。
ふう、ちょっと長くなっちゃいましたけど、今日はこの辺で終わりにしたいと思います。ありがとうございました！