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ええと、皆さん、今回はいわゆる「第10章」っていうのかな、それについてちょっとお話ししようかな、と。
で、今回のテーマは「目標設定の欠点」っていう、ちょっと挑戦的なタイトルなんですけどね。
冒頭はね、雨の中、飛行機から降りてきた女性の話から始まるんですよ。長旅で足が震えて、どこに着いたのかも分からなくて。広い野原に着陸して、森とか水辺の景色が綺麗なんだけど、目的地だったパリとは全然違う場所だって気づく、みたいな。で、すぐにたくさんの地元の人に囲まれて、有名なアメリア・イアハートに会いに来たんだって。農家の人に「遠くから飛んできたのか？」って聞かれて、「アメリカから」って答える、と。
そう、彼女は、飛行機の故障とか悪天候とかで北アイルランドに着陸せざるを得なかったんだけど、女性として初めて大西洋単独横断飛行を成し遂げたんです。すごいですよね、本当に。
でもね、実は彼女、その5年くらい前に同じような旅をしてるんですよ。ただ、状況は全然違っててね。パイロットとして生計を立てられなかった彼女は、低所得の移民のためのソーシャルワーカーとして働いてた時に、ある電話を受けるんです。それは、「女性として初めて大西洋を飛行機で横断できるチャンスがあるけど、操縦はできない。ただの乗客として参加してほしい」っていうものだったんです。もともと女性の同乗者がいたんだけど、その人が危険すぎるって判断したらしいんですよね。
アメリアはすでに経験豊富な飛行士だったから、そのオファーを断って、もっと良い機会を待つこともできたはずなんです。でも彼女は「イエス」って答えて、せめてログブックの管理をさせてもらうように交渉したんです。で、この最初の経験が、彼女が自分の飛行機で大西洋を再び横断するための必要な資源を獲得するきっかけになった、と。
さらにね、アメリアは飛行以外にも色々なことに挑戦してるんですよ。飛行はお金がかかるから、電話会社で事務員として働いたり、友達と肖像写真のビジネスを始めたり。それがうまくいかなかったら、また別の友達とトラック運送会社を立ち上げたりね。有名になってからは、快適でエレガントなパンツを提供する機能的な服のラインをデザインしたり。「積極的に生きる女性のために」っていうコンセプトだったみたいですよ。あと、パデュー大学でコンサルタントとして働いて、伝統的に男性のキャリアを追求する女性を支援したりもしたんですって。結婚生活もそうで、出版社を経営するジョージ・パルマー・プットナムと結婚した時に、「中世の貞節の規範には縛られない」って伝えて、仲間の飛行士のジーン・ヴィダルを恋人にしたりもしたんです。
それから、最初の大西洋横断飛行中に記録したノートは、彼女の最初の本として出版されたんですよね。
よく、成功は特別な才能とか、並外れた根性から生まれるって言われるじゃないですか。でも、アメリア・イアハートの場合は、生まれつきの才能とか、一つの大きな夢をひたすら追い求めることよりも、むしろ、終わりのない好奇心が彼女の道を開いたんだと思うんです。「新しいことを試すのが好き」っていうのが、彼女の行動を突き動かす共通の糸だったみたいで。「私の中にある、いつも新しいことを試したいっていう何か」って言ってたらしいですよ。失敗を恐れることもあったけど、恐れを受け入れて、野心もあったけど、良い影響を与えることを大切にしてた。熱心だったけど、最終的な目標に焦点を当てていたわけじゃない。冒険自体に価値があると考えていた、と。こういう色々な側面、つまり、豊かな不確実性の人生って、歴史の本にはあまり書かれてないんだけど、アメリアが飛行士になる過程で何度も方向転換したことこそが、彼女の人生を本当に特別なものにしているんだと思うんです。彼女は常にキャリアを再構築し、現状に疑問を抱き、自分自身の道を切り開く中で、他人を高めようとしたんです。
私たちみんな、もともと冒険心を持って生まれてきてるはずなんです。子供って、実験したり、未知の世界を探求したりするのが大好きじゃないですか。まず第一に、感情的、認知的なスキル、社会的なスキルを発達させるための基礎となるスキルと考えられてる運動を通して学ぶんです。子供たちは、常に周囲を探索することで情報を収集し、結びつけようとする。自分の能力を超える活動を試したり、自分の行動の結果を予測しようとしたり、「なぜ？」って質問を繰り返したりする。実際、子供って平均して1時間に100回以上も質問するんですよ。手早く、そして何度も失敗することで、あらゆる経験から学び、前進していく。子供は飽くなき冒険家なんです。
でも、どこかのタイミングで何かが変わってしまうんですよね。私たちは、学校でも職場でも、特定の目標を達成するように教えられる。つまり、結果を求められるようになるんです。それと同時に、社会の期待に応えるように自分自身を表現するように教えられる。子供の頃の冒険心を保ち、選択肢を広く持ち続け、これから起こるかもしれないことの兆候を常に探している人もいるけど、ほとんどの人は自分が知っていることにしがみついてしまう。将来のことを考えるとき、安定しているように見える、首尾一貫したストーリーと、成功への明確なステップが書かれた物語を求めるようになる。うまくいけば、私たちの専門知識に基づいて答えを提供するように雇われる。つまり、私たちの好奇心に基づいて質問するのではなく。私たちは、人が私たちをどう思うかを気にし始め、自己改善よりも自己ブランディングに焦点を当てる。生産性ツール、時間管理術、目標設定フレームワークなど、コントロールできると思えるものなら何でも歓迎するようになるんです。
この、無限の好奇心から狭い決意への一般的な変化こそが、従来の目標に対するアプローチが私たちを失望させ続ける根本的な理由だと思うんです。つまり、私たちの創造性を妨げ、新しい機会を見たり、掴んだりすることを妨げてしまうんですよね。
哲学者はね、2000年以上も前から目標設定について議論していたらしいんですよ。セネカは「すべての努力を何かに向け、それを目標として持ち続けなさい」って勧めてて。エピクテトスにとって、目標設定は明確さと決意の問題だったみたいで。「まず、自分がどうなりたいかを自分に言い聞かせ、それから、自分がしなければならないことをしなさい」って。
1960年代には、アメリカの心理学者エドウィン・ロックが、古代の哲学者の仕事に触発されたんです。彼の目標設定理論は、目標とパフォーマンスの関係に関する研究の活発な流れを引き起こした。その目標設定フレームワークの一つは、1980年代初頭に考案されたもので、具体的で、測定可能で、割り当て可能で、現実的で、時間的に適切な目標を提唱した。聞いたことがあるかもしれないけど、「SMART目標」ってやつですね。このフレームワークは、今日でも世界中の何千もの企業で使用されており、経営の分野から個人的な成長の分野にまで浸透しているんですよ。
これらの目標設定へのアプローチはすべて、線形目標に基づいているんです。つまり、予測可能なタイムラインで容易に測定可能な結果につながる、制御された環境のために作成されたものなんですよね。
でも、この線形的なやり方は、私たちが今日生きている生活とは大きくかけ離れてると思うんです。私たちが直面している課題や、追求している夢は、ますます定義したり、測定したり、スケジュールに固定したりするのが難しくなってる。実際、多くの人が抱えている共通の課題は、次のステップに進むときに立ち往生してしまうことなんですよね。つまり、明確に定義された目標を設定するという考えが、モチベーションを高める力になるどころか、麻痺させてしまうんです。将来が不確かなとき、硬直的な目標設定フレームワークのきちんとしたパラメーターはほとんど役に立たない。的がないのにダーツを投げているような気分になるんですよね。
変化し続ける世界におけるこの不明確さが、目標に対する広範なアンビバレンスにつながっているんだと思う。ジャーナリストのアミル・ニアツィが言ったように、「目標はない、ただ雰囲気だけ」。野心の終わり、つまり、仕事への満足という概念がパラドックスになった新しい時代を宣言する人もいる。
でもね、野心が壊れているわけじゃないと思うんですよ。野心は、普遍的で、かつ非常に個人的な人間の成長への欲求、つまり、昔から変わっていないものだと思うんです。人も壊れていない。創造性とつながりを求めている。壊れているのは、目標の設定方法なんだと思うんです。
私たちが使う言葉に注目してみてください。「目標が私たちを前進させる」「目標を達成するために出発する」「目標に向かって進歩する」。これらは「オリエンテーションメタファー」と呼ばれるもので、空間的な関係を含む比喩的な表現なんです。線形的な目標を設定するということは、将来の目標状態を定義し、そこに到達するためのステップをマッピングすることになる。成功は、目標に到達することとして定義されるんです。
線形的な目標は、野心を最終的な目的地をひたすら追い求めることと混同させるため、従来の目標追求方法は、意図とは逆の効果をもたらす。つまり、成功から遠く離れた落胆させるような視点を生み出してしまうんです。私たちの満足、つまり、最高の自分は、将来のどこかにある、と。線形的な目標には、少なくとも他に3つの明らかな欠点があると思うんです。
まず、線形的な目標は恐怖を刺激する。何か新しいことを始めるのって、特にそれが私たちのコンフォートゾーンから遠く離れている場合は、気が遠くなるようなことじゃないですか。経験に伴う専門知識がないため、どこから始めればいいのか分からない。あまりにも多くの選択肢があるため、分析麻痺に陥ってしまうこともある。選択肢が多すぎて、行動を起こせなくなってしまう。資格がないように感じて、自己不信に陥ってしまうこともある。「時間や経済的な資源がない」って思ってしまうかもしれない。あるいは、失敗した場合に何が起こるかを想像し始めて、不安が私たちを立ち止まらせてしまうこともあるんです。
それから、線形的な目標は有害な生産性を助長する。私たちの怠惰との関係を探求した研究者は、「人々が追求しているとされる多くの目標は、単に自分自身を忙しく保つための正当化にすぎない可能性がある」って発見した。容赦のない計画と実行に焦点を当てると、「各タスクを完了しないと、すべてが崩壊する」と信じる、厳格すぎる考え方を発達させてしまう可能性がある。長時間労働をして、休憩することに罪悪感を覚え、もっと仕事をするために友達との約束をキャンセルしたりする。非現実的な締め切りを設定して、締め切りに間に合わなかったときに自分を責める。自分がどう感じているのかを尋ねる代わりに、完璧な生産性ツールを調べたりする。病気でも仕事をしたりする。成功のトレッドミルで減速しないために、何でもする、みたいな。このように、持続可能な進歩よりもスピードを重視すると、精神的に消耗し、皮肉なことに、生産性が低下するんです。
最後に、線形的な目標は競争と孤立を生み出す。周りのみんなが同じハシゴを登って、お互いを奪い合っていると、間違った理由で競争心が生まれてしまう。目標を自分自身のハシゴとして考えている場合でも、他の人のハシゴを見て、トップを目指して競争してしまう。どちらにしても、線形的な目標は、潜在的な協力者を競争相手と見なし、疎外感、サポートの欠如、機会の減少につながる個人主義的な考え方を促進する。絶え間ない比較と、個人の成果への焦点は、私たちの資源をプールしたり、お互いから学んだりすることを妨げ、私たちのキャリアやコミュニティを損なうんです。
それが、野心が一種の汚い言葉になっている理由の一つだと思う。野心を持つということは、あらかじめ書かれた脚本に従って、時には他人を犠牲にして、終わりのないハシゴを登ることだと考えてしまうんです。この欠点は新しいものではないんだけど、現代生活は、競争する必要性を誇張する巨大な公開リーダーボードを作り出してしまった。ソーシャルメディアのおかげで、私たちは同僚だけでなく、学校で一緒に勉強したすべての人々の専門的な偉業と自分自身を比較する機会が増えた。ネットワーク内のすべての人の、一見完璧な生活を常に思い出させられる。そのため、私たちの成功の定義は、進歩するにつれてますます膨らんでいくんです。
この現象は「赤の女王効果」と呼ばれている。鏡の国のアリスの中で、アリスは女王にこう言う。「私たちの国では、一般的に、あなたが非常に速く、長い間走り続ければ、どこか別の場所に着きます」って。すると女王はこう答える。「のろまな国ね！ほら、ここでは、同じ場所に留まるために、できる限りの走りが必要なのよ。どこか別の場所にたどり着きたいなら、それよりも少なくとも2倍速く走らなければならないわ！」と。
私たちが集団的に成功のハシゴに焦点を当てていることが、現代生活の有名な「ラットレース」を生み出した原因だと思う。つまり、もう一段階登れば、昇進できれば、大きなプレゼンテーションができれば、オンラインオーディエンスを増やせれば、チームを雇えば、家を買えば、ついに安らぎを感じられるようになる、と。
私たちの目標は、自分自身のものでさえないことが多いんです。同僚や有名人、社会が私たちに期待していると想像するものから借りてくるんです。フランスの哲学者ルネ・ジラールは、この現象を「ミメーシス的欲望」と呼んだ。つまり、私たちは他人が欲しがっているのを見るからこそ、何かを欲しがるんです。言い換えれば、私たちの目標は、他人の目標を模倣しているんです。
そして、他のプレイヤーと比較して、自分のゲームの進捗状況を評価しないことは不可能なんです。ただし、リーダーボードは不正操作されていて、誰もが自分の人生の歪んだバージョン、すべての苦労と疑念が編集された、作り上げられた幸福のスナップショットだけを表示している、と。
失敗への恐れから、私たちは無限に停止したり、開始したりしてしまうので、凸凹した道になり、再び前進しようとする前に、自分のコンフォートゾーンに戻り続けることになります。有害な生産性は燃え尽き症候群につながり、浮き沈みを生み出す。孤立して働くということは、道順をスムーズにするためのサポートネットワークがないということなんです。
激しい高揚と低迷を伴う、そのワイルドでねじれた道をたどることには、反響があると思うんです。進歩するかもしれないけど、常に失敗しているように感じるかもしれない。そのため、大胆な次のステップを促す代わりに、私たちの目標は不安（成功しなかったらどうしよう？）、無関心（先に進む道がすでに計画されているのに、なぜ気にする必要があるの？）、怒り（なぜこのゲームをプレイすることを強いられているの？）を引き起こしてしまうんです。
でも、古いやり方が崩壊することは危機ではないと思うんです。それは、私たちが自分の野心を探求する方法を改善するまたとないチャンスなんです。
刺激と反応の間にあるものについて考えてみましょう。
例えば、あなたはWi-Fiのない長距離のフライトに乗っていて、一人旅をしていると想像してみてください。あなたは3万フィートの高さで、空中に浮遊し、ある場所から別の場所へ、どこでもない場所に移行している。普段あなたの日常生活を定義し、管理している場所や人々は何マイルも離れている。着陸後に何が起こるかは正確には分からないけど、急いで目的地に到着して調べる方法はない、と。
あなたはこの環境にどう反応しますか？
反応1：不快感、恐怖、無力感。実際、あなたは他の誰かが操縦するブリキ缶に乗って、3万フィートの高さで突っ走っているわけです。恐怖を麻痺させるためにアルコールを飲み干したり、不安を眠ってやり過ごそうとしたりする。できる限りチェックアウトして、パイロットが飛行機を着陸させてくれるように祈る、みたいな。
あるいは…
反応2：喜び、平静、好奇心。普段の生活から解放されて、リラックスしていることに気づく。そう、あの座り心地の悪いシートでもね。この奇妙な空間で、あなたは爽快な可能性を感じる。以前から気になっていたけど、時間がなくて読めなかった本を読んだり、友達が見たら驚くような映画を見たりするかもしれない。見知らぬ人と会話を始めるかもしれない。日記を書いて、過去を振り返ったり、これから起こることを考えたりするかもしれない。いつもの義務から解放され、日々のアイデンティティの制約から解放されたあなたは、少し違ったことをするための精神的なスペースを見つけることができる。
私が今説明したフライトは「境界空間」と呼ばれるものなんです。つまり、私たちの選択を支配する古いルールがもはや適用されない、中間的な領域のことです。人生はこのような瞬間で満たされていて、私たちがその教訓を学ぶほど、人生を成長させ、改善することができるんです。
でも、私たちの脳は中間の状態では落ち着かない。私たちは状況をすぐに良いか悪いかに分類するようにプログラムされていて、それは未知のリスクから私たちを守るように設計された進化のメカニズムなんです。安全かそうでないか？味方か敵か？秘密の通路か行き止まりか？しかし、明確な答えがすぐには得られない場合、この本能は問題になる可能性がある。
このような状況では、私たちの神経活動は活発になり、覚醒状態が高まっていることを示している。警戒態勢の高い歩哨のように、脳は潜在的な脅威に備えるんです。不確実性は不安の燃料になる。実際、不確実性は避けられない痛みよりも多くのストレスを引き起こすことが分かっている。何が起こるか分からないとき、私たちはあらゆる可能性を考えすぎ、最悪のシナリオを conjures しまう。コントロールを手放して空を飛びたいと思うけど、不安や、恐怖に苦しんでいることが多いんです。
その時点で、私たちは3つの防衛メカニズムのいずれかに頼ることが多く、好奇心、野心、またはその両方を放棄してしまう。
まずは、皮肉。これは、絶望的なニュースを読み漁ったり、機会を逃したり、真面目な人をからかったりすることですね。美女と野獣の野獣のように、変化を意味のない仕事の源とみなし、良い人生を築きたいという欲求を放棄してしまう。「ただ生き残ることができるのに、なぜ苦しむ必要があるんだ？」って考えるわけですね。
次に、現実逃避。これは、衝動買いをしたり、テレビ番組を一気見したり、夢の計画を立てたりすることです。ピーターパンのように、私たちは責任の重荷から解放され、人生の不確実さから逃れるための理想化された場所に自分自身を閉じ込めてしまう。
最後に、完璧主義。これは、自己強制をしたり、情報を買い溜めたり、有害な生産性を生み出したりすることです。私たちは、シンデレラの継母がシンデレラを扱うように自分自身を扱う。「朝から晩まで、彼女は難しい仕事をしなければならず、早起きして水を運び、火を起こし、料理をして洗濯しなければならなかった」。つまり、休息や自分の時間がない、と。
これらは性格のタイプではありません。むしろ、不確実性に直面したときに私たちが築く盾なんです。私たちは状況に応じて、これらの間でシフトすることができる。
そして、これらの防衛メカニズムは完全に正常なものなんです。それらは、心理学者が「代償的コントロール」と呼ぶ認知プロセスの一部なんです。ストレスの多い経験に直面したとき、私たちの最初の本能は、ストレスの原因を取り除くことなんです。そして、ストレスの原因を取り除くことができないとき、私たちは切実にコントロールを取り戻す活動を求める。つまり、私たちの無力感を補償するためのものなら何でもいいわけです。
これらの盾は、私たちの現代社会では効果がないだけでなく、成長、自己発見、そして人生をエキサイティングなものにする機会を妨げてしまうんです。
心理学者はよく、私たちの自由は刺激と反応の間にあると言います。私たちは、名前のないパイロットが飛行機を着陸させるのを待つ、怯えた飛行士のように、不確実性の重荷に対処することもできます。あるいは、この中間の空間の可能性を探求するために、勇敢に試みることもできる。
アメリア・イアハートがかつて言ったように、「最も難しいことは、行動を起こす決断をすること」なんです。手元にすべての情報がなくても、停滞の代わりに動き、麻痺の代わりに探求を選ぶことができるんです。そして、そうするとき、空はほんの始まりに過ぎない。これが、実験的な考え方の約束なんです。
固定された梯子から成長ループへ、です。従来の目標設定のメンタルモデルに頼るということは、事前に定義された結果に向かう線形的な進歩に焦点が当てられることを意味します。各段は、測定可能な成果、計画された軌道に沿った予測可能なステップを表しており、驚きや偶然が入る余地はほとんど残されていません。私たちが「ループ」のメンタルモデルに移行すると、旅は実験の反復サイクルに従い、各ループは前のループに基づいて構築されていきます。私たちのタスクは、創造性を育み、邪魔だとして一蹴する代わりに、有望な接線に傾倒することで、各ループを広げていくことになります。
成果からプロセスへ、です。成果に基づいた成功の定義で活動しているとき、進歩は大きく、扱いにくく、大胆な目標にチェックマークを付けることを意味します。プロセスに基づいた定義に移行すると、進歩は漸進的な実験によって推進されます。成功は固定されたターゲットから、展開するパスへと変わります。成功の固定された定義がないと、私たちは変化を再発明の源として歓迎します。人工的なスコアカードに固執する代わりに、何が私たちの注意を引くのかを体系的に調べるにつれて、私たちの方向性が有機的に出現します。
線形的な目標は確実性を約束します。つまり、計画に固執して登り続ければ、安全に期待される目的地に到着するだろう、と。しかし、人生はそのような硬直的で予測可能なパターンに従うことはめったにないんです。実験は、中間のために構築されています。固定された目的地がなくても、あなたを内なる自分と外の世界との絶え間ない対話の中で前進させるんです。海岸を離れる勇気を持つことで、私たちはコントロールの幻想を、発見の可能性と交換するんです。不確実性に抵抗するのではなく、それを友達にする。最初のステップは、新たな可能性を想像するために、あなたの好奇心を再燃させることなんです。
あ、そうそう、これはね、「Attainable and resourced（達成可能で、資源が十分にある）」っていう目標設定のための条件にもつながるんだ。