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Euh... Bonjour à tous ! Alors, je voulais vous parler un petit peu d'un sujet, euh... qui est hyper présent dans le monde du travail, mais pas que, hein, dans plein d'organisations : la hiérarchie. C'est un truc dont on parle souvent en mal, hein, la bureaucratie, tout ça... Mais en fait, c'est plus compliqué que ça.
Parce que, bon, au départ, la hiérarchie, ça a été inventé, si on peut dire, pour organiser de grandes structures, comme les entreprises commerciales, les armées, bref, des trucs qui ont besoin d'une certaine... discipline, on va dire. On pense à Frédéric le Grand en Prusse, hein, qui a bâti une armée hyper efficace grâce à une hiérarchie très stricte. Ou même, euh, Max Weber, le sociologue, qui voyait la bureaucratie comme un moyen rationnel de gérer les organisations, en comparaison, par exemple, au pouvoir charismatique d'un Napoléon.
Mais, voilà, le problème, c'est que la hiérarchie, ça peut vite devenir... comment dire... étouffant. Genre, on insiste pour que tout passe par les "voies officielles", on fait des réunions interminables, on noie le poisson dans des comités... On connaît tous ça, hein ? L'idée, c'est de diluer les responsabilités, pour que personne ne soit vraiment accountable, quoi. Et ça, ça peut mener à des décisions... pas top, et à une perte de temps et d'énergie considérable.
Alors, comment faire ? Bah, il y a des exemples de patrons qui ont essayé de casser un peu ces codes, justement. Arnold Weinstock, par exemple, qui dirigeait GEC, une grosse entreprise britannique. Il avait carrément interdit les réunions inutiles et insistait sur la responsabilité personnelle de chacun. C'était un peu le genre de dire : "Débrouillez-vous, mais assumez vos décisions !"
Bon, c'est sûr que la hiérarchie, elle est pas totalement morte, hein. Faut bien que quelqu'un prenne les décisions, que les rôles soient définis... Mais ce qui est intéressant, c'est l'idée d'une hiérarchie... on va dire, "médiatrice". C'est-à-dire, une organisation où on prend en compte l'expertise de chacun, où on encourage l'initiative, où les gens se sentent impliqués et respectés. Une organisation où l'autorité n'est pas seulement descendante, mais où elle prend aussi en compte le savoir et l'expérience de chacun.
C'est pas toujours facile à mettre en place, hein. Faut trouver un équilibre entre autorité et expertise, entre règles et autonomie... Mais c'est essentiel pour que les organisations fonctionnent bien, que ce soit une entreprise, une université, ou même... une association. Finalement, l'idée, c'est de créer un environnement où les gens ont envie de s'investir, parce qu'ils sentent que leurs idées comptent et qu'on leur fait confiance. Et ça, ça change tout... Voilà, voilà. À bientôt !