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Calculating...

哎呀,大家好。今天要跟大家聊聊一个很有意思的话题,那就是...嗯...改变你的想法,从改变你思考的内容开始。

这个...说起来,Ernie Grunfeld在NBA的几十年职业生涯啊,简直可以写成一本畅销小说,或者拍成一部电视剧。你想想,1964年他才八岁,刚到纽约的时候,根本没打过篮球。结果,仅仅十二年后,他就代表美国队拿了奥运会金牌,后来还加入了雄鹿队、国王队和尼克斯队,成为了大屠杀幸存者的孩子里,唯一一个在美国顶级篮球联赛打球的人。这…这简直太厉害了。

但是,说真的,他这么传奇的职业生涯,要不是他和他的父母,还有他的高中篮球教练之间发生的一系列选择,可能根本就不会发生。

在这之前,Ernie的父母,Alex和Livia,他们是住在罗马尼亚苏联统治下的犹太人。你知道吗,他们为了躲避警察的搜查,把钱藏在一个旧收音机里好多年。最后,他们终于逃到了纽约,在皇后区找到了一个家,然后在布朗克斯开了一家布料店。他们家的生活基本就围绕着这家店转:Alex一周工作七天,Livia工作六天,留出一天来做饭、打扫卫生,把家里安排得井井有条。星期六的时候,Ernie也要坐E线地铁,再转D线,到布料店帮忙,应付周末的顾客高峰。

不过,在工作日放学后,趁着Alex和Livia在店里长时间工作的时候,Ernie就开始打篮球了。一开始是在皇后区附近的游乐场,后来加入了学校的球队。等到Ernie上Forest Hills高中一年级的时候,他已经有六英尺二寸高了,而且已经是个很有名的篮球运动员了。二年级的时候,他场均得分超过17分。到了三年级,他身高六英尺四寸,场均得分超过20分,成为了纽约市最好的高中球员之一。

虽然Alex和Livia知道Ernie在他们店里工作的时候打篮球,但他们完全不知道他已经变得这么厉害了。你可以想象一下,有一天晚上Livia接了个电话,电话那头是Ernie的高中教练Irwin Isser。“Grunfeld太太,”教练说,“你一定要来看你儿子打篮球。他是我教过的最有决心的球员。他可以靠这个上大学的。他很有天赋。”

当时,Livia和Alex可能会有很多种反应。他们生活的重心不仅仅是经营家庭商店,还要确保Ernie能够接受良好的教育。他们花更多的钱住在皇后区——离商店更远——这样Ernie才能接受更好的教育,而不是为了让他打球。他们可能会担心Ernie显然花在篮球上的时间和精力会影响他的学习,或者影响他在商店帮忙的能力,毕竟他们仍然几乎全天候地工作,才能勉强维持生计。

但教练Isser的电话说得非常好。教练强调说,Ernie是他教过的最有决心的球员:Grunfeld一家非常看重努力工作和奉献精神。教练还说,Ernie可能会被大学招募去打篮球。篮球不仅不会与Alex和Livia对儿子的教育目标相冲突,反而可以为他打开新的机会。

所以,几天后,在一个寒冷多风的下午,Alex和Livia提前关了店——这是他们从来没有做过的事情——去看Ernie的球队和布朗克斯科学高中比赛。Livia回忆说,她看到儿子在拥挤闷热的体育馆里打球,但她丈夫甚至都没认出穿着球衣的儿子。Alex抱怨说,虽然Ernie是队长,但他甚至没上场。

“你在说什么?”Livia回答说。“他就在那儿!”

从那以后,他们家的生活就改变了。Alex开始参加Ernie的每一场比赛,而且Ernie也被允许周末不用去店里帮忙了,可以专心打篮球。在他上高中的最后一年——正如他的教练所承诺的那样——Ernie被招募到田纳西大学打球,在那里他创造了新的纪录,成为了学校历史上得分最多的球员。(将近五十年后,Ernie仍然是历史第二)。他走上了在NBA的职业道路。

但是,如果教练Isser没有打电话呢?或者,如果他在和Livia的那个简短的电话中选择了强调不同的事情呢?不管是有意的还是仅仅是个幸运的意外,教练通过赞扬Ernie的决心,并预测他的天赋会成为他接受高等教育的门票,从而将Alex和Livia的注意力引导到Ernie的篮球生涯与家庭的身份、目标和价值观相一致的方面,从而引导了他们最终的决定。换句话说——虽然他当时不可能用这些词来形容——教练把Alex和Livia的注意力集中在了那些让他们觉得与自身高度相关的选择方面,最终帮助他们改变了价值计算的天平。

正如我们在本书的第一部分所了解到的,我们的价值体系根据我们过去的经验、当前的需求和未来的目标来指导我们的选择,将选择的许多因素压缩到一个共同的尺度上,以便我们能够比较它们。这意味着大脑能够想象几乎无限的可能性。那么,它如何对所有这些元素进行排序和优先排序——我们又该如何利用我们对它的理解,来帮助我们的选择与我们的目标更加一致呢?

我们会发现,价值体系最重视的是即时奖励——即时的自我相关性和即时的社会相关性:换句话说,每个选项对我以及我关心的人来说有多重要,现在。但是,至关重要的是,计算的结果并不是固定的。信息的呈现方式或情境的设置方式可以影响我们认为哪些维度与我们最相关,从而影响我们思考的方式、我们的感受以及我们对此做出的反应。

就像教练Isser改变了Livia和Alex对Ernie未来的看法一样——就像Jenny Radcliffe之前通过将保安的注意力集中在她制造的场景的社会后果上,从而影响了保安一样——我们可以有意识地改变我们和他人价值计算中最重要的事情,从而影响随之而来的决定。这就像用手电筒照亮选择中那些最有可能让某人(包括你自己)稍微不同地考虑这个选择的因素。想象一下我骑自行车去奶奶家;一旦How to Save a Planet的记者Kendra Pierre-Louis帮助我想起了骑自行车有多么有趣,我就更容易做出一个也符合我许多其他优先事项的选择。

有意识地重新集中我们的注意力也可以通过许多其他方式来影响选择:医生可以花更多的时间来强调手术的风险或益处;销售人员可以强调产品的实用功能或社会地位;父母可以强调晚餐的美味;健身应用程序的用户界面设计师可以选择突出你的每日步数、消耗的卡路里或剧烈运动的时间。教练Isser选择了突出Ernie的奉献精神。

当Isser提到Ernie是他教过的最有奉献精神的球员时,Ernie的父母想到了篮球可以给Ernie带来的快乐、学术机会和经济未来,这说服了他们支持他蓬勃发展的职业生涯。但是,当Ernie自己反思是什么让他每天都想去球场时,那并不是大学奖学金的前景,也不是在NBA打球的梦想——当他刚开始打球的时候,他甚至都不知道那是可能的。他的动机更直接——而直接的动机是最有力的。

对我来说,现在有什么好处?

在学校里,Ernie很难融入。他因为吃ciorba和uborkasaláta而不是热狗和披萨,以及说匈牙利语而被嘲笑。但是在公园里,情况就不一样了。在那里,Ernie可以和其他篮球运动员打成一片。他开始学英语。最重要的是,他玩得很开心。

价值体系的一个关键功能是帮助我们缩小现状与目标之间的差距,通过引导我们选择它预测是最有益的选项,然后根据实际发生的情况不断更新这些预测。然而,正如我们所看到的,价值计算受到我们所处的直接环境的强烈影响——特别是我们认为在那一刻最具有自我相关性和社会相关性的东西。这种现在的偏见可能是好的(它可以帮助我们专注于当下),但也可能意味着我们会因为与我们想象的长期目标不太相符的瞬间影响而分心。

自我相关性如何计算的怪癖尤其重要。尽管我们能够无缝地在精神上将自己投射到不同的时间和情境中,但我们的价值体系往往会优先考虑此时此刻——而且这种倾向比你想象的还要强大。当人们被要求在不同的时间或地点思考自己时,他们的大脑的反应与他们想象一个完全不同的人时非常相似。

在Diana Tamir与哈佛大学的Jason Mitchell共同进行的一项研究中,志愿者被问及一系列关于他们自己的问题(例如,“在公开场合讲话你会感到多么紧张?”),然后用不同的参数问同样的问题。他们现在感觉如何,或者一年后?在这里,或者在牛津?作为他们自己,还是某个特定的人,比如贝拉克·奥巴马?用他们自己的身份,还是另一种身份(例如,作为一名女性或一名男性)?Diana的团队发现,志愿者的自我相关性系统中的活动发生了变化,与他们想象自己跨越的距离相对应,无论他们是在时间、空间还是身份上旅行。对于就在那里、就在那时、拥有志愿者身份的自我来说,活动最高,而对于想象中的在地理上、时间上或身份上离得更远的自我来说,活动较低。换句话说,想象自己在遥远的未来对自我相关性系统的影响,类似于想象自己成为像贝拉克·奥巴马这样的人,或者在像牛津这样遥远的城市。另一个时间、地点或身体中的“我”就像另一个人一样。

你可以想象这会对价值体系产生什么影响,我们知道价值体系与自我相关性系统密切相关。如果未来的你对你大脑的价值体系来说更像是一个不同的人,那么未来你获得的收益就会被认为与自身的相关性较低,因此价值也低于你现在可以享受的收益。因此,计算往往会更看重当前的你。这就是为什么你可能会伸手去拿一块美味的饼干,即使你正在努力吃得更健康,或者和朋友出去参加派对,而不是埋头完成学校或工作上的项目。你很可能知道,待在家里工作对你即将到来的考试或截止日期,以及你的长期职业目标都有好处。你可能也知道,喝几杯酒可能会让你早上感觉更糟。但是,嘿,那是未来的我——他们以后可以处理这个问题!现在,我玩得很开心。

心理学家将这种重视现在奖励的倾向称为时间折扣,或现在偏见。我的宾夕法尼亚大学同事Joe Kable进行了一系列巧妙的实验,专门研究了这种偏见在大脑中是如何运作的。他和他的团队让志愿者在现在获得20美元或在未来的不同时间获得更大的奖励(在20.25美元到110美元之间)之间做出选择,从六个小时到六个月后不等。如果你是Joe研究中的一名志愿者,你会被问到,例如:你宁愿现在得到20美元,还是明天得到21美元?现在得到20美元,还是六个月后得到21美元?现在得到20美元,还是一周后得到100美元?正如你可能预料的那样,人们的耐心程度自然各不相同——有些人愿意为了多一点钱而等待很长时间,而另一些人则需要更多的钱才愿意等待很短的时间。但是,在所有志愿者中,提供的额外金额越少,等待的时间越长,志愿者就越有可能直接拿走现在的20美元。

研究人员还发现,志愿者的大脑中,在价值(以及重叠的自我相关性)系统的关键部分,对这些相对较低或较远的未来报价的反应也较少。未来奖励的主观价值在他们的脑海中被低估了——对他们来说,它似乎不如更早的奖励更有价值。后来的研究还表明,有耐心并等待未来奖励的倾向似乎与人们大脑中当前自我的表征与未来自我的表征的匹配程度有关。人们的大脑对当前自我和未来自我的表征越相似,他们就越愿意放弃现在的奖励,以换取未来的利益。

如果你曾经买过现在想要的东西,而不是存一点钱用于退休,或者现在出去玩而不是熬夜工作,那么你可能很清楚,追求那些所有利益似乎都在遥远未来的目标,需要付出更多的努力和精力。然而,当我们决定努力实现一个目标时,我们经常没有考虑到这种倾向。当我们试图激励自己改变——例如,吃得更健康,对家人更有耐心,或者培养一项新的工作技能——我们最常关注的是长期的、相对抽象的利益和后果(我想活到一百岁!)。换句话说,我们试图激励自己和他人的方式,从根本上与我们大脑的默认优先事项不一致。那么,我们如何使当前和未来的奖励更加一致呢?

2019年,斯坦福大学的一个研究小组在五所大学的食堂进行了一项实验,以探索这个问题。他们的研究表明,强调蔬菜菜肴的(直接)美味,用食堂的标签,如“香草蜂蜜香醋烤萝卜”和“铁板蒜蓉四川豆角”,比强调它们的健康(“健康选择萝卜”、“营养豆角”)更能有效地让大学生选择蔬菜菜肴。在六个月的时间里,24种蔬菜,以及近138000个餐饮决策中,人们选择带有诱人标签、承诺(直接)美味奖励的蔬菜菜肴的频率,比那些吹嘘(长期)健康益处的蔬菜菜肴高出29%。该团队后来的一项研究产生了更令人印象深刻的结果:强调不同餐饮场所的各种健康选择的美味,导致健康餐饮选择(如蔬菜和沙拉)增加了38%。在每一种情况下,利用人们优先考虑直接奖励的自然倾向,帮助他们做出更健康的选择——甚至比将注意力集中在长期健康益处上更有效。

除了重新考虑我们如何标记和谈论我们自己的食物选择(或者我们所爱的人的食物选择)之外,我们还可以将这些发现应用到其他地方——我们只需要在那些感觉费力的事情中寻找直接的奖励(但我们知道从长远来看这对我们有好处)。如果你讨厌社交,因为未来的职业利益与进行闲聊的直接尴尬相比显得抽象,那么想想一两个你确实喜欢与之共事的同事,从花时间和他们开玩笑开始,而不是专注于这对实现你未来的职业目标有多么重要。如果你有孩子,你正在努力鼓励他们多读书,考虑让他们选择他们最喜欢的书,而不是最有可能优化他们未来学业成功的书(成年人想要用好书代替睡前的末日滚动也是如此)。如果你正在努力学习一种乐器,选择你真正喜欢演奏的歌曲来开始你的练习。

有时很难找到一种方法,让你想要采用的行为——从长远来看对你有益的行为——现在也具有回报。在这种情况下,将该活动与你发现立即愉悦的另一项活动配对可能会有所帮助。如果你在社交活动中找不到一个你想与之开玩笑的同事,你可以吃一份美味的甜点作为奖励吗?当我的宾夕法尼亚大学同事、行为科学家Katy Milkman在读研究生时,她发现去健身房很费力。再多的内啡肽也无法为她提供足够的短期动力。与此同时,她发现在应该为考试学习的时候,很难抗拒听她最喜欢的奇幻小说系列的愿望。研究生该怎么办呢?

Katy决定将做她想做的事情(听激动人心的奇幻书籍)的时间,留给她正在努力做的事情(去健身房)的时间。而且它奏效了。她学习时不再那么分心,去健身房也成了一种享受。困难的事情立即变得更有回报,也变得更容易做了。

Katy后来测试了这种“诱惑捆绑”——她将她的技术命名为——是否也能帮助其他人进行更多的锻炼。她和她的团队给一组研究志愿者提供了一个预装了他们最喜欢的有声读物的iPod,他们只能在健身房访问这些有声读物。与此同时,第二组的成员获得了礼品卡,用于购买没有任何锻炼附加条件的有声读物。第一组比第二组锻炼更多可能并不令人惊讶,但多多少是真的很惊人:他们比第二组锻炼的频率高出51%。* 锻炼的长期价值对两组都是一样的,但诱惑捆绑改变了这些志愿者现在体验到的价值——这是一种让选择变得更容易的深刻方式。

尽管在Katy最初的研究中,诱惑捆绑的效果随着时间的推移而下降(尤其是在感恩节之后),但诱惑捆绑可以成为克服入门障碍和克服现在偏见的一种方式。

通过这种方式,短期思维可以成为帮助我们实现未来目标和在我们现在找到更多乐趣的资产。我们可以通过专注于使与我们长期目标相一致的行为现在更有回报的方式,来缩小当前乐趣和未来结果之间的差距。我们可以将我们的注意力重新集中在情境或选择的不同方面,以克服现在的偏见(例如,打篮球是很有趣的,并且现在可以让我与朋友建立联系,而不是赚取奖学金的一种方式;社交是与几个同事联系并吃免费午餐的一种方式,而不是最大化以后职业成功的一种方式),或者在不愉快的事情中添加一些有趣的东西(在健身房听《饥饿游戏》)。我们可以强调“现在对我有什么好处”。但是,改变你在当下注意力的另一种方法是真正地与你未来的自我建立联系。

遇见未来的你

如果你与未来的自己面对面,你会怎么做?在你克服了你长得多么像你父母的震惊之后,它会改变你现在的行为吗?这就是斯坦福大学的研究人员Hal Hershfield、Jeremy Bailenson和他们的团队想要了解的内容,当他们将志愿者置于虚拟现实情境中,并让他们有机会与他们自己变老的化身互动时。它确实非常大地改变了他们现在的行为。之后,这些志愿者将两倍的资金分配给他们的退休基金。

当你考虑到这一点时,这是一个了不起的变化,尤其是因为,默认情况下,我们的价值体系关注的是最立即显着的事情——对就在这里、就在现在的我的影响。事实上,这项实验非常成功,以至于美国银行/美林公司创建了一个名为“面对退休”的工具,在该工具中,客户会看到他们自己照片的变老版本,以促使他们为未来存更多的钱。但是,你不需要虚拟现实互动,甚至不需要看到你自己的变老照片,就可以与未来的你建立联系;你可以通过有意识地决定专注于你未来的自我来改变你大脑对不同选择的价值的衡量方式。

我们可能会默认专注于现在,但我们可以积极地决定专注于我们未来自我的利益。正如我们之前所看到的,人们的大脑区分“现在的我”和“未来的我”的程度越高,这个人就越不可能发现未来奖励的想法是有益的,并耐心地等待它们。那么,我们如何努力为我们自己或我们关心的人缩小差距呢?

神经科学家Hedy Kober探索了这个问题,以帮助人们减少对香烟和垃圾食品的渴望。在她的实验室进行的几项研究中,吸烟者看了美味的垃圾食品或人们吸烟的照片。对于每张照片,这个人被指示思考立即的(通常是愉悦的)后果(例如,现在吸烟的感觉如何?),或者思考随着时间的推移消费这种物质的长期(通常是负面的)后果(例如,如果你在接下来的几十年里继续吸烟,可能会产生什么后果?)。其他什么都没有改变——只是参与者在思考什么——然而,他们的价值体系却做出了不同的反应。思考长期后果会抑制价值体系关键部分的激活,这与渴望的减弱有关。同样,在另一项研究中,尽管人们在决定吃什么的时候,默认的倾向是优先考虑不同食物的美味程度,但当研究人员提示他们注意他们可能选择吃这种食物或那种食物的不同原因时——也就是说,它的美味程度或它的健康程度——它改变了他们的大脑对食物的价值评估方式以及他们最终做出的选择。指导人们专注于健康使他们选择健康但不美味的食物的可能性增加了一倍左右,并且还减少了他们选择美味但不健康食物的倾向。换句话说,它使天平向健康的选择倾斜。

将注意力从即时奖励转移到长期后果会抑制导致不太健康的选择的价值信号和渴望。这种相对简单的策略——花一分钟时间思考行为的个人、长期后果——通常被治疗师用来帮助人们减少他们对物质的使用。但我们也可以在个人控制范围内做到这一点。脑成像研究表明,人们能够在没有明确指示的情况下参与这一过程,并且它能够影响渴望和行为。如果手电筒通常照亮现在,我们可以将光束重定向到未来——不仅仅是未来的你,而是你想要生活的未来。

对期望的未来有一个清晰的画面

当Livia听到Isser教练的话时,她可能对篮球一窍不通,但她确实非常清楚Ernie必须接受良好的教育——她希望他能拥有她在战争期间无法获得的东西。这意味着当Isser暗示篮球可能是Ernie上大学的门票时,他已经在挖掘一个对Livia来说清晰而重要的期望未来。这可能帮助她迅速改变她现在的期望,并选择支持儿子的一条替代道路。

对期望的未来有这种清晰的认识可以帮助我们中的许多人做Livia所做的事情:朝着一个意想不到的方向前进,这似乎会导致我们想要的未来。我们可以在宏大的方式中做到这一点,也可以在较小的、实际的方式中做到这一点。

选择一个新的团队成员可以说是在工作中做出的风险最高的决定之一,其影响可能会持续多年。它需要思考,并且经常需要在不同的候选人可能拥有的各种技能和素质之间进行权衡。例如,在我的实验室里,我们经常雇佣研究协调员,他们需要同时善于与人相处、善于数据分析、组织能力强、能够独立工作、能够与大学、当地社区等各个地方的人合作。我们通常为每个职位收到数百份申请。理想情况下,至少其中一人将满足所有要求,但大多数人在某些方面的能力相对强于其他方面。那么,我们如何处理这数百份申请,以找到最适合这个职位的人呢?

正如我们在Livia身上看到的那样,对我们想要的未来类型有一个清晰的认识是有帮助的——在这种情况下,哪些属性对未来的同事在这个职位上最有帮助?哈佛大学的心理学家Linda Chang和Mina Cikara研究了人们在招聘时关注的属性如何产生很大的影响——以及人们在决策过程中如何容易分心或被误导。想象一下,你正在面试一系列的职位候选人,而你面试的第一个人非常笨拙,尽管他们有其他有用的技能。突然之间,人际交往技能变得更加重要(即使其他属性最终可能对做好这份工作更重要)。在你的下一次面试中,你可能会过分强调候选人看起来有多友好和有魅力,因为第一个候选人使这些特征脱颖而出。尽管人际交往技能通常在同事中是可取的,并且在面试过程中更有趣,但这可能会导致你忽略其他相关的维度,例如候选人有多少编程经验,这对长期做好工作更重要(该死的现在偏见!)。

为了测试这一点,Linda和Mina在实验室里创造了一个情境,人们被给予了一些关于不同虚构的职位候选人的信息。即使在这个简化的情境中,志愿者也会在不同的属性被强调时改变他们的偏好。特别是,当研究小组将在一项特定的与工作相关的维度上(想想社交技能)不如其他人的候选人引入招聘池时,它使志愿者注意到了该维度,并增加了他们对拥有其他候选人缺乏的技能的候选人的偏好,即使第二个候选人在其他维度上不是最好的。不仅属性会扭曲招聘过程,而且身份也会扭曲招聘过程——而且并不总是以我们想象的方式。

了解我们对自我相关性和社会相关性系统的了解,人们重视他们自己拥有的特征而不是其他衡量能力的标准也就不足为奇了。例如,美国创业公司的创始人通常更倾向于雇佣像他们自己一样的员工,而不是那些可以为团队带来多样化技能的人。为了抵消这种偏见,Linda和Mina的研究结果表明,组织招聘决策,使人们直接比较预定义的标准(而不是在一系列临时定义的标准上),可以使人们减少偏见,并减少在选择合适候选人时出现错误(根据预定义的标准)。当然,这意味着预定义的标准非常重要——我们需要非常清楚我们在定义它们时的偏见。

除了清楚我们想要在招聘中优先考虑哪些类型的经验和专业知识之外,我们还可以改变我们评估经验的方式。例如,对超过100项关于超过1万个团队的研究进行的荟萃分析强调,团队中更大的多样性与更好的推理能力、更多的创造力和思考能力以及想法的新颖性有关。事实上,许多组织都希望使其团队多样化,但随后发现自己雇佣了相同类型的人。发生这种情况的原因有很多,包括各群体之间长期存在的权力不平衡和不平等。这也体现在我们如何思考我们在潜在的应聘者中重视什么,以及什么构成与工作相关的经验。我们不仅需要对未来有一个清晰的画面——什么对我们来说真正重要——还需要在如何实现这一目标方面具有想象力。

在审查数百份申请时,很容易默认寻找具有与我们或我们同事相似经验的候选人——自我相关性可能是一个陷阱。记住自我相关性和价值是如何交织在一起的,这使我们与一个“像我一样”的人互动更加舒适,我可能会认为这样的人可以轻松地融入现有的公司文化。但是,获得经验的机会——例如,通过无偿实习或与可以提供第一份工作的人的社会联系——并非对每个人都平等,尤其是对来自边缘化群体的人。如果我们在招聘过程中不对此进行纠正,我们可能会错过优秀的人才。

我的团队不会狭隘地关注以前在实验室里与研究参与者合作过的申请人,而是可以考虑在餐馆当服务员如何使某人善于与研究参与者互动。同样,回到第一个看起来“笨拙”的候选人,当我们面试一个观点与我们不同或以不同于我们的方式表达意见的人时,我们可以将他们视为一个有勇气分享新思维方式的人(“正是适合这份工作的人”)。通过关注更广泛的经验,这些经验可以使某人非常适合这份工作,我们更有可能雇佣一支多样化的超级明星团队。将你正在思考的内容从“看起来最像我的经验”重新定义为“补充我的经验”或“将带来新观点的团队成员”可以改变你对候选人的评价,从而改变你雇佣的人。

因此,改变关注点以突出选择的特定维度可以影响我们购买什么、吃什么、雇佣谁以及我们如何投资我们的钱。强调特定选择如何与我们的未来保持一致可以改变我们如何选择,但正如我们在招聘过程中看到的那样,不仅仅是对未来有一个清晰的画面,而且在想象未来如何形成方面具有灵活性,这使我们能够从新的和不同的思维方式中受益。这是关于改变我们的关注点和我们引导注意力的地方。

事实上,我们关注注意力的地方与我们重视什么以及我们如何选择有关。例如,科学家发现,将注意力转移到价格上或转移到价格之外会改变人们对不同产品的评价方式。如果你在了解产品的其他信息之前先了解产品的价格(更关注它是否“值得”),它会将你的注意力和大脑的价值计算转移到该商品的实用性上,而不是该产品有多有趣。但是,如果你在爱上产品后才了解价格,那么实用性就会被降低。广告商可以利用这种倾向,但它也可能帮助你更有说服力。如果你正在与一位家庭成员谈论如何分配你们共同的预算,并且你想促使他们选择一种实用的厨房电器,你可以在他们的功能之前提及不同选择的价格,将焦点转移到那里。但是,如果你想促使他们选择一种令人感到内疚的快乐(不是说你永远不会这样做),那么在提及价格之前强调该产品会带来快乐的方式可能会更有效。

不仅仅是时间,而是我们在特定元素上停留的时间。我们花更多的时间关注一个特定的选项,我们更有可能选择它,或者说服其他人选择它。在一项研究中,人们被给予了关于是否进行赌博的选择,在这种赌博中,他们有平等的机会赢得或输掉不同金额的钱。当他们考虑他们的选择时,研究人员跟踪了他们看的地方。当人们花更多的时间关注潜在的损失时,他们不太可能进行赌博,即使他们有机会赢得钱。因此,我们的注意力与我们的偏好相关。在另一项研究中,研究人员发现,让投资者不太清楚股票的原始购买价格有助于减少他们以不利时机出售的偏见倾向。换句话说,重定向注意力也可以改变我们做出选择的方式。

到目前为止,我们已经介绍了许多方法来关注选择的不同元素,以便改变我们的观点,甚至可能使我们的选择与我们的目标更加一致——例如,我们可以决定我们想要给予选择的哪些维度最大的权重,并花更多的时间和精力在这些维度上。但有时我们无法选择。有时选择是为我们做出的。尽管当这种情况发生时可能会很困难,但事实证明,类似的工具也可以帮助我们改变我们对情境的感受——即使情境本身不在我们的控制之下。

要改变你的感受方式,就要改变你的思考方式

职业运动员的生活,无论多么特权,都有一定的限制。例如,尽管我们中的一些人有能力选择我们居住的地方和我们为之工作的组织,但NBA球员对此几乎没有控制权,尤其是在他们职业生涯的早期。正如Isser教练的预测,Ernie可以选择他想去的大学,最终选择了田纳西大学——但是,当几年后他参加NBA选秀时,他的目的地基本上不在他手中。“系统的运作方式是你真的无法选择你去的地方,”他向我解释说。“他们选择你,你就必须去那里。”

由于在大学篮球中表现出色,Ernie很可能成为首轮选秀。那一年,Ernie的家乡球队,纽约尼克斯队,在选秀中拥有第10顺位,其次是密尔沃基雄鹿队,第11顺位是波士顿凯尔特人队。Ernie非常希望尼克斯队选择他(“当然,每个人都总是想为他们的家乡球队效力”),但波士顿也不错——从纽约坐火车就可以到,而且凯尔特人队的教练表示有兴趣。当选秀日到来时,尼克斯队选择了Ernie的一位朋友,他认为自己最终会去波士顿。但在下一轮中,他得知自己将前往威斯康星州。Ernie从未去过那里,而且离他的家人很远。可以理解的是,他很失望。但是,当他的母亲问他是否对这次转会感到高兴时,他告诉她,“我会让自己高兴的。”他做到了。

“当然,我更愿意去纽约,而且波士顿一直是一个引人注目的球队,所以那将是一个很好的机会。但是[密尔沃基]最终变得很棒,”他告诉我。他认识到,即使他无法选择他作为职业篮球运动员的职业生涯从哪里开始,他也可以选择如何看待它,从而选择如何感受。Ernie说:“有时候,一切都是关于做你必须做的事情——有时候你没有选择,有时候你有选择。”Ernie说,他可能会感到沮丧,打得不好,不听教练的话,或者不与团队建立联系。但是,Ernie说,“那不是我的性格。我的性格是去那里,并尽可能地利用这种情况。”

尽管我们大多数人不太可能发现自己处于与Ernie完全相同的位置(除非我们恰好在运动方面非常有天赋),而且你可能不会为一个职业篮球运动员感到难过,但我们大多数人都会经历不同版本的情境,在这些情境中,我们几乎没有控制权,也无法获得我们的首选。也许你没有被你梦想的大学录取,或者也许作为一个成年人,你没有得到你梦想的工作。有时候,你最想约会的人不会回报你的感情,有时候,你带你的约会对象去看的电影已经售罄。

当我还是个孩子,感到沮丧或沮丧时,我的妈妈会告诉我,“如果你不喜欢你的感受方式,那就改变你的思考方式。”我当时并没有真正理解它,但是现在我对大脑的运作方式有了更多的了解,我发现她在很多情况下都是正确的。

正如我们所知,大脑的价值系统不仅计算不同决策的预期奖励;它还会跟踪我们实际体验到的奖励。这是另一种说法,它会跟踪我们的感受。脑成像研究表明,大脑中与价值系统关键部分重叠的区域的活动与积极和消极的情绪有关。具体来说,腹侧纹状体和内侧前额叶皮层是价值系统的核心,似乎与我们的积极或消极感受相关。当杜克大学和加州理工学院的研究人员Amy Winecoff和Scott Huettel向人们展示通常会引起积极情绪的图片(想想可爱的小狗、婴儿、美丽的自然风光、色情裸体)时,他们价值系统的活动增加。但是,看着往往会引起消极情绪的图片(想想蜘蛛、蛇、伤口和暴力)会减少活动。重要的是,这些活动模式与每个志愿者报告的图片让他们感觉如何相对应:他们感觉越积极,研究人员记录到的价值系统的活动就越多。

如果我们的价值系统部分负责跟踪我们的感受,这表明我们可以使用与我们在本章前面探讨的工具非常相似的工具,不仅可以改变我们选择的内容,还可以改变我们对它的感受。额外的脑系统(参与神经科学家所说的认知控制)改变我们关注的内容以及价值计算如何展开。心理学家有一个专门的术语来形容有目的地改变我们对情境的思考方式以改变我们的感受:重新评估。哥伦比亚大学的Kevin Ochsner和他的团队的研究表明,教人们重新评估会激活认知控制系统,反过来,有助于他们改变他们对各种具有挑战性的情感经历的消极感受。最常见的情况是,重新评估技术旨在通过将他们的注意力转移到情境的不同方面,从而帮助人们降低消极情绪,从而使人感到不那么消极。在其他情况下,帮助人们与愤怒或恐惧等不舒服的感受合作,而不是反对这些感受,可能会有所帮助,因为这些感受可以推动更大的改变。有时候,需要改变的是更广泛的系统,而不是个人,而愤怒可以激励像参与改变事物这样的行动。有时候,恐惧可以激励对我们长期最有利的改变。换句话说,“喜欢”我们感受的方式并不总是意味着感觉良好——相反,我们可以努力欣赏与我们的更大目标和价值观相符的感受。而且,以同样的方式,我们可以将我们的注意力集中在选择的不同方面,以使某些选项感觉更接近或更相关,我们可以使用类似的技术来根据我们的目标调高或调低情绪。

Ernie真的很想去纽约为尼克斯队效力,但他却发现自己身在密尔沃基。他没有关注他在纽约错过的一切,而是专注于打职业篮球的机会,以及与一位对雄鹿队来到密尔沃基起关键作用的律师的女儿萌生的恋情。但是,即使在更小的日常情况下,我们也可以通过重新评估,从日常生活中获得更多的乐趣,并对自己和彼此更宽容一些。在《愉悦之书》中,Ross Gay描述了他小时候观看《驱魔人》时的恐惧,以及他在二十六岁时与一群电影观众一起观看这部电影的经历如何彻底改变了他的经历,他们对可怕的场景一笑置之,大喊“哦,她没有这样做”和“那个女孩疯了!”——这帮助他体验到了愚蠢而不是恐惧。同样,如果我关心的人接听我的电话时问我为什么没有收到我的来信,而不是生气(“你认为我刚刚做了什么?我们现在正在打电话!”),我最好关注她爱我和想念我的事实。

重新评估还可以帮助我们调节我们的积极情绪,无论我们是想放大它们还是抑制它们。乍一看,后者可能不太明显,为什么会对自己感到不那么快乐或兴奋?但是在某些情况下,被积极情绪冲昏头脑可能会有害。例如,如果你在寻找公寓,并且爱上了一个单元里的凸窗,它可能会分散你对水槽漏水以及公寓靠近嘈杂的火车站的注意力。同样,假设你得到了你梦想的工作。你对这个机会的兴奋可能会让你立刻说“是”,而错过了从长远来看为你自己协商更好待遇的机会。在这些情况下,通过你的认知控制系统努力抑制你的积极情绪可能会有所帮助。你可以问自己,情境的哪些部分对你长期的幸福最重要,并将注意力集中在这些部分上。

无论你是试图控制积极情绪还是消极情绪,你可以用来改变你的感受的方式都是相似的。其中一种方法,正如我们已经看到的那样,包括改变你关注手电筒的位置,并提出新的解释。在你的公寓搜索中,如果你感到失望,当有人冲进来拿走带有凸窗的地方时,你可能会对自己说:“没关系,我错过了那个公寓,因为火车噪音会让我发疯,额外的半个小时的通勤会很困难,而且与房东协商修理漏水的水槽会很烦人。”在与你所有朋友都喜欢的伴侣分手后,你可能会重温你父母对这段关系的担忧,并思考你长期的幸福将如何从找到一个想和你住在同一个城市的人中受益。倾向于对不利于我们健康的行为(比如狂饮)的后果的消极感受,也可以使我们更愿意接受有用的健康建议。

另一种有用的重新评估形式是尝试跳出情境,想象自己是一个客观的观察者。这是Amy Winecoff和Scott Huettel在他们对人们的价值系统如何响应旨在引起消极或积极情绪的图片的研究中探讨的内容。当他们要求他们研究中的志愿者“将自己想象成情境中描述的客观观察者”,“或者想象该事件与他们个人无关”时,他们的积极和消极感受都比他们第一次自然做出反应时感觉不那么强烈。价值系统反映了这些变化

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